Trang chủ · Tính năng · Khách hàng và công nợ
Tính năng · Hộ kinh doanh

Khách hàng và công nợ

Một chỗ để biết khách là ai, đã mua gì, còn nợ bao nhiêu và đang ở hạng nào. Hạn mức nợ khai một lần rồi được kiểm ở khâu thanh toán; điểm và hạng tự cập nhật mỗi khi khách mua.

Vấn đề

Sổ nợ nằm trong cuốn vở và trong trí nhớ

Khách quen mua chịu, chủ hộ ghi vào vở hoặc nhớ đại khái. Tới lúc đòi thì không rõ nợ từ đơn nào, đã trả bao nhiêu, còn lại bao nhiêu. Ưu đãi cho khách thân cũng vậy: mỗi lần tính nhẩm một kiểu, người bán hôm nay giảm khác người bán hôm qua.

Cách hoạt động

Từ hồ sơ khách tới con số nợ

Lập hồ sơ khách

Khách cá nhân hoặc doanh nghiệp, có nhóm khách để lọc và áp chính sách. Khách doanh nghiệp khai thêm tên công ty và mã số thuế để dùng khi xuất hóa đơn.

Đặt hạn mức nợ

Mỗi khách một mức nợ tối đa. Để 0 nghĩa là không cho nợ. Hạn mức được kiểm ở khâu thanh toán chứ không phải chuyện người bán tự cân nhắc.

Theo dõi phát sinh và trả nợ

Hồ sơ khách có tab công nợ: số đang nợ so với hạn mức, kèm bảng lịch sử từng lần phát sinh và từng lần trả.

Ghi nhận thanh toán

Khách trả bớt thì ghi số tiền và phương thức. Công nợ giảm tương ứng, và khoản thu này tự vào sổ - ghi thu tiền, giảm công nợ phải thu.

Không xóa được khách còn nợ. Hệ thống chặn thao tác xóa cho tới khi công nợ tất toán. Đây là ràng buộc cố ý: xóa một hồ sơ đang có số dư là làm mất một khoản phải thu.

Điểm nổi bật

Những chỗ đáng lưu ý

  • Hạng thành viên do bạn đặt. Mỗi hạng có ngưỡng điểm, hệ số nhân điểm và phần trăm ưu đãi giá. Bật tắt một hạng được mà không phải xóa.
  • Điểm cộng khi đơn hoàn tất. Số điểm tính theo tiền mua nhân hệ số của hạng hiện tại, rồi khách được xếp lại vào hạng cao nhất mà điểm đạt ngưỡng. Đổi điểm lấy giảm giá thì điểm trừ đi và hạng có thể tụt.
  • Tỷ lệ quy đổi điểm là cấu hình. Bao nhiêu đồng được một điểm không viết cứng trong phần mềm, đổi ở cấu hình hệ thống.
  • Ưu đãi áp thẳng ở quầy. Thu ngân không phải tra bảng hay tính nhẩm - phần giảm theo hạng tự vào giỏ, và từng khoản giảm hiện rõ trên đơn.
  • Lịch sử mua xem được tới từng khoản giảm. Mở một đơn cũ là thấy tổng tiền, chiết khấu, đã thanh toán và trạng thái, bung ra còn thấy các khoản giảm đến từ đâu.
  • Xuất danh sách khách ra tệp CSV. Mở bằng Excel để lọc, gửi đi hoặc lưu.
Cần nói trước. Màn khách hàng dùng để thiết lập và tra cứu. Việc cộng điểm, trừ điểm và phát sinh nợ diễn ra ở màn bán hàng khi đơn hoàn tất. Với hộ đang bán chịu nhiều, nên đối chiếu sổ công nợ theo kỳ thay vì tin hoàn toàn vào số dư tức thời.