Vấn đề
Kinh nghiệm nằm trong đầu chủ hộ, không nằm trong phần mềm
Người bán lâu năm biết mặt hàng này mua khoảng bao nhiêu là hợp lý, nhà cung cấp nào hay giao trễ. Phần mềm thường không biết gì cả - lần nào cũng như lần đầu. Chức năng này lấy chính dữ liệu nghiệp vụ đã có để dựng lại phần kinh nghiệm đó thành số tra được.
Cách hoạt động
Ghi âm thầm, đọc khi cần
Nghiệp vụ diễn ra
Một đơn bán hoàn tất, một phiếu nhập kho được ghi nhận, một gợi ý được duyệt hoặc bị sửa, một cảnh báo được đánh dấu đúng hay sai.
Hệ thống rút một mẩu
Việc ghi chạy tách khỏi luồng chính, không làm chậm quầy và không chặn thao tác. Ghi lại cùng một chứng từ hai lần cũng không sinh dữ liệu trùng.
Tính thành khoảng
Từ các quan sát đã có, hệ thống tính khoảng giá thường gặp của mặt hàng và tỷ lệ giao đúng hẹn của nhà cung cấp. Số do bộ máy tính, không do trợ lý ước lượng.
Dùng cho lần sau
Khi bạn sửa giá bán, lập đơn mua hay hỏi trợ lý, các số đó được đưa vào làm nền cho gợi ý. Gợi ý vẫn chỉ là gợi ý - bạn quyết.
Bốn loại kinh nghiệm
Hệ thống nhớ những gì
Giá
Giá mua, giá bán và giá vốn của từng mặt hàng theo thời gian. Dùng để hiện khoảng giá thường gặp - thấp, giữa, cao - ngay lúc bạn đang nhập giá.
Phong độ nhà cung cấp
Giao đúng hẹn hay trễ, hàng có lỗi hay không. Dùng khi gợi ý đặt lại hàng: ưu tiên nơi giao đúng hẹn, ít lỗi.
Phản hồi với gợi ý
Gợi ý nào được duyệt nguyên, gợi ý nào bị sửa lại. Dùng để chỉnh cách đề xuất cho sát cách làm thật của cửa hàng.
Kết quả cảnh báo
Cảnh báo nào hóa ra đúng, cảnh báo nào là báo động giả. Loại hay bị đánh dấu sai sẽ tự hạ mức, để không phải bỏ qua cảnh báo mỗi ngày.
Riêng tư
Dữ liệu thô không rời khỏi hộ của bạn
Đây là phần được đặt ranh giới chặt nhất, vì nó động tới dữ liệu kinh doanh.
- Mặc định là riêng. Mọi quan sát thô nằm trong khoang dữ liệu của chính hộ. Hộ khác không đọc được.
- Chỉ dữ liệu giá mới có thể góp chung, và phải bật. Việc đóng góp vào bảng giá tham chiếu chung mặc định tắt. Không bật thì không có gì đi ra ngoài hộ.
- Góp chung là số tổng hợp, đã ẩn danh. Bảng chung chỉ giữ tên hạng mục đã chuẩn hóa và các mức giá tổng hợp, không giữ dòng chứng từ, không giữ tên hộ.
- Đủ đông mới hiện. Một hạng mục chỉ hiện số tham chiếu chung khi có đủ số lượng hộ cùng đóng góp. Dưới mức đó thì không hiện, để không ai suy ngược ra được số của một hộ cụ thể.
- Phong độ nhà cung cấp và dữ liệu khách hàng không bao giờ góp chung. Những thứ gắn với danh tính chỉ nằm trong hộ.
- Thiếu mẫu thì nói rõ là tham chiếu thị trường. Khi hộ chưa đủ dữ liệu của mình, hệ thống có thể lấy số chung và ghi rõ nguồn, không trộn lẫn.